郑州毛庄蔬菜批发市场管理制度

    经营管理服务规章制度
    章   总 则 
    条：郑州市毛庄蔬菜批发市场（以下简称本市场）坚持四项基本原则，坚持改革开放，遵守国家的市场管理法规及政策，以"服务，客户"为宗旨，奉行文明经营，逐步实现规范化、科学化、现代化市场管理，为发展市场经济，搞活流通，繁荣省会市场，丰富市民的菜篮子，积极做好市场交易管理工作，特制定本制度。
    第二条：本市场在市场管理委员会的领导下，实行主任负责制，接受国家有关职能部门的监督与管理，切实发挥集体企业管理机制的效能，调动市场全体管理人员的积极性，争创的经济效益和社会效益。
    第三条：本市场实行公开、公正竞争的交易原则，市场致力于维持市场秩序，保护合法经营，维护生产者、经营者和消费者的合法权益，坚决取缔各种违章违法经营，逐步完善各项交易服务设施，为客户创造一个良好的交易环境。
    第四条：经营者在市场交易中，应当遵守自愿、平等、公平、诚实、信用的原则，自觉遵守公认的职业道德。
    第五条：凡在市场内从事交易活动的单位和个人都必须遵守本规定。
第二章  经营服务范围
    第六条：凡政策允许上市商品，均属本市场经营范围，当前的经营以蔬菜为主，兼营粮油、调料，逐步开辟禽蛋、肉食、水产等业务，以适应人民生活和市场经济发展的需要。
    第七条：根据市场发展的需要，逐步设立市场购销服务组织，开展代购、代销、代储、代运、净菜加工、蔬菜配送以及中介服务等各项代理业务；组织引进帮销，引缺泄余等商品购销业务，促进市场贸易日益繁荣活跃。
    第八条：创造条件，以自营和合营方式，开办有利于市场发展的各种服务行业，开设餐馆、小卖部、旅馆、洗浴中心、信用社、运输队、加油站以及文娱场所等服务项目，为客户经营和生活，提供方便条件，以达到周到服务。
第三章 机 构 组 织
郑州毛庄蔬菜批发市场科室职能与制度
    一、 办公室职能与制度
    （一） 办公室职能
    1、 负责市场的统计、后勤、人事、信息、发布、收集、政治学习等工作。
   2、 负责全市场的商品成交量、成交额的统计和综合制表上报，各类商品交易价格的采集，各类商品货源产地的调查分析和对商品供求价格变动信息的收集。
    3、 信息员要将统计到的各种信息通过广播、宣传栏等多种途径及时反馈给客户，做到及时统计登记，及时汇总报表，及时反馈信息。
    4、 认真管理好信息档案，搞好信息联网，做好信息的总结、分析、研究工作，及时编写"市场综合信息"，并做好对外宣传、发布工作。
   5、 办公室应做好后勤工作，要主动、热情接待客户，了解客户进场要求，向客户介绍"中心"情况。
   6、 办公室负责市场内各商户每月水电费的抄收工作。
    （二） 办公室制度
    1、 认真遵守作息时间，上班不迟到、不早退，有事向主管领导请假。
    2、 对待来访客户应主动，热情接待。
   3、 负责各项统计工作的人员要认真负责，确保统计数据准确、及时、不虚、不漏。
    4、 有关班组人员要做好交接时间的统计工作，统计的及时性和连续性。
    二、 收费科职能与制度
    （一） 收费科职能
    1、 收费科负责门票、停车费、货位租赁费的收取工作。
   2、 负责维持市场进口处的交通秩序及时疏导车辆，严防发生，车辆拥挤，交通堵塞等现象。
    （二） 收费科制度
   1、 市场管理费收取标准：对进入本市场交易的商品按商品总价值的2%收取市场管理费，面额5角。（产地农产品）
    2、 市场收费管理人员要认真履行职责，必须按照规定收取管理费，不得"多收、少收、漏收"，要做到不收人情费，不以权谋私。
    3、 认真宣传市场收费政策，坚持按政策办事。
    4、 严禁收费不撕票、少撕票或撕碎票；严禁弄虚作假，营私舞弊。
   5、 凡违犯上述规定者，一经查实，将按有关规定，严肃处理。
    三、 财会制度
    1、 严格执行财会纪律，负责财会的市场工作人员要妥善保管经手的财物，按规定手续、规定时限收款，上交，按时上帐结帐。
   2、 做到财会报表清晰，不准挪用、贪污公款。
   3、 会计凭证、会计报表、财务分析，每月装订整理一次，会计帐薄年终了后，按规定整理，编号并装订，于年后三十日内归档。
   4、 要建立借阅登记薄，会计档案主要为本单位使用，原则上不外借，确需外借或向外提供数字时（不包括向主管部门提供的数字资料）必须经主任批准。
    四、 卫生保洁科的职能与制度
    （一） 卫生保洁科职能
    1、 负责市场环境卫生的打扫清理和督促检查工作，交易场地，公共厕所等市场服务设施，经常保持清洁卫生。
    2、 每天按规定时间清扫交易场地、及时拉运垃圾、雨雪天要勤打扫、勤清运，保持地面干净和下水道的畅通，做到雨后无积水，雪后无积雪。
    3、 保持公厕卫生，每天要打扫和清洗，喷施消灭蚊蝇，大异味，及时清理便坑的粪便。
    4、 保持市场环境卫生，做到按时清扫和经常保洁相结合，收取卫生押金，以促进商户做好"门前三包"。
    （二） 卫生保洁科制度
    1、 市场卫生由卫生组成员分段分片包保卫生清扫，包保清扫工具，包保服务质量。
    2、 卫生组认真做好双考勤制度，奖罚制度和检查制度，清扫工具设有专人保管，防止丢失。
    3、 清扫工在工作中不准喝酒，要服从组织分配，不得卡拿顾客商品。
    4、 冬季雪后立即清扫各包段、片的积雪，不得影响市场交易，并把雪运到指定地点。
    5、 市场清扫必须一日一清，不留死角。场地不留杂草，卫生组每日组织各班组长进行检查验收后方可下班，市场主管副主任每半月检查一次，并评出先进班、组和先进个人，奖罚分明，拉开档次。
    6、 凡违反上述规定的，给予一定的经济处罚，扣除当月的工资和奖金。
    五、 治安科的职能与制度
    （一） 认真学习贯彻治安条例，在工作时间除安排门卫和留一名值班组长外，其余人员要全部到市场进行巡逻检查，致力于维护市场治安秩序，确保良好的市场交易环境。
    （二） 坚持惩前毖后、治病救人的方针和以批评教育为主的原则，文明值勤巡逻，不打人骂人，不刁难客户，秉公执法，及时发现并公正处理一般性质的案件。
    （三） 依法严厉打击欺行霸市、强行"帮"销、盗窃哄抢、打架斗殴等违法活动，对情节严重者和团伙作案者，移交公安机关处理。
    （四） 对查处的各类案件，要按规定逐件进行登记。罚没的货物款项，要手续清楚，及时上交，不得私分。
    （五） 大力宣传市场交通规则，使车流与人流，机动车与非机动车分流导向，各占其位，各行其道，井然有序，确保市场交通道路通畅，严防拥挤堵塞。
    （六） 认真做好进入市场车辆的安排，使其停放在指定交易区域。
    （七） 市场交易高峰期间，按照车辆行驶路线积极疏导车辆，保障出场的客户车辆迅速驶出