谈及预制菜,目前大家仍是保持着“敬而远之”的态度,多数人的态度更是“不置可否”,认为其存在工业痕迹明显、口味难以还原,甚至与“隔夜菜”无异。究其原因,主要是由于现阶段市场上预制菜商家以小、散为主,缺乏技术支撑,但随着行业头部聚集化、标准化后,预制菜品质、口味问题等正一一被攻克,市场“蓝海”前景明确。
2023年7月,国家发展改革委发布《关于恢复和扩大消费的措施》,提出“培育‘种养殖基地+中央厨房+冷链物流+餐饮门店’模式,挖掘预制菜市场潜力,加快推进预制菜基地建设”。数据显示,2022年我国预制菜市场规模为4196亿元,预计2023年将达5100亿元,2026年将升至万亿元级别。
其实,早在2023年中央一号文件明确提出培育发展预制菜产业,国家发改委近期出台的“扩消费20条”明确支持加快推进预制菜基地建设,支持预制菜产业发展。乘着预制菜这股发展东风,阿里、美团、京东、格力、顺丰等资本巨头纷纷入局,各地政府亦出台政策扶持预制菜产业。
那么,政策青睐,市场巨大的双驱动下,2024年预制菜如何销售、如何布局呢?
一、工作背景和目标
预制菜销售是近年来快速发展的行业,它满足了人们对快捷、方便和健康的需求。作为预制菜销售工作人员,目标是在高效运营的同时,了解客户需求,并帮助人们提高健康与活力水平。
二、高效运营
1. 供应链管理:加强与供应商的合作,确保原材料的稳定供应和质量可控。通过建立良好的供应链体系,能够更好地控制成本和减少浪费。
2. 生产计划:根据市场需求和历史销售数据,制定出合理的预制菜生产计划。合理安排生产流程,确保生产效率和质量的同时,减少库存积压和损耗。
3. 销售渠道管理:建立多样化的销售渠道,包括实体店、电商平台和外卖平台等。通过合理规划销售渠道,扩大市场覆盖面,并提高了销售额。
4. 订单管理:建立完善的订单管理系统,通过自动化处理和准确的数据分析,提高订单的处理速度和准确率。这不仅能提升客户满意度,还能减轻工作人员的压力。
三、了解客户需求
1. 客户调研:积极采集客户的反馈和意见,了解他们对预制菜的需求和偏好。通过不断的调研和市场分析,能够更好地为客户提供符合他们口味和健康需求的预制菜。
2. 产品创新:基于客户需求的分析和市场趋势的洞察,不断创新预制菜的种类和口味。结合健康饮食的理念,推出低盐、低糖、低脂的健康菜品,受到消费者的青睐。
3. 客户服务:建立专业的客户服务团队,及时回复客户的咨询和投诉,并提供个性化的解决方案。通过优质的客户服务赢得客户的信任和忠诚度。
四、助力健康为中心
1. 新鲜食材:坚持使用新鲜、无农药的食材来制作预制菜。通过与供应商的合作,确保所使用的食材符合健康和安全标准。
2. 烹饪技艺:拥有一支经验丰富的烹饪团队,他们熟悉各类菜系的烹饪技艺,菜品口感和风味的优质。
3. 营养搭配:注重菜品的营养搭配,以满足人体对各类营养素的需求。在菜品调配过程中,根据营养学原理进行合理搭配,确保菜品的营养均衡。
4. 健康宣传:通过各种渠道宣传健康饮食的重要性,并提供健康饮食的建议和指导。通过健康宣传来引导消费者养成健康的饮食习惯。
五、工作心得和展望
在预制菜销售工作中,要注重高效运营、了解客户需求,并助力健康为中心。通过不断优化工作流程,提高销售效率和客户满意度。
未来,进一步加强技术创新,提升产品品质和服务水平,努力满足客户对健康、方便和美味的需求。同时,也将继续关注社会的健康问题,积极参与公益活动,为社会和消费者的健康作出更多贡献。