此前,四川天味食品股份有限公司开展终端推广服务活动,邀约众多天味小伙伴,奔赴终端,相约美味!活动中,小伙伴们不仅分享美味、传递美好,聆听用户心声,为用户服务,还收获了很多体会,让我们一起了解一下吧……
终端推广服务活动这种形式非常好,让公司员工能够面对面地为用户服务,聆听用户心声。通过活动,让员工对终端业务有了更进一步的了解,提升了用户服务的直观感受,见证公司品牌力实力的不断攀升。对公司“用户为先”核心价值观的有了更深入的理解,并用实际行动去践行;对公司的产品、市场和未来发展充满信心。
重视用户体验与反馈,用户为先一直以来并不是一种方法论,而是一种态度与持久的践行。用户为先,需要看到用户需求,用户利益。用心去聆听,用心去服务;于细微处抢占消费者心智,于前沿战场洞悉产品服务的不足。
良好的体验可能取决于促销导购一句热情的“今天要做点什么菜”,可能取决于一袋酸菜鱼调料的详细介绍。不去了解消费者真实的想法,是永远不会给他们带去有温度的产品与服务的。
而天味食品的成与败,不是与品牌间的博弈,而是怀揣多一度对用户的热爱。来源:天味食品公众号