团队成员是由不同动机、不同需求与不同特性的人组成。刚开始的时候肯定会缺乏共同的目标，彼此之间的关系也尚未建立起来，人与人的了解与信赖不足，尚在磨合之中，整个团队还没建立规范，或者对于规矩尚未形成共同看法，这时矛盾很多，内耗很多，一致性很少，花很多力气，产生不了效果。
藉由的努力，需要建立开放的氛围，允许成员提出不同的意见与看法，容许差异与不同的声音，甚至鼓励建设性的冲突。在成员能接受的范围内，提出善意的建议，如果有新进人员进入，必须尽快使其融入团队之中，部分规范成员可以参与决策。
初期会有一阵子的混乱，这时就需要建立共同愿景与团队学习的功夫，可以有效的渡过难关，此时期是否转型成功，是组织长远发展的重要关键。目标由制定转变为团队成员的共同愿景。
在逐渐授权的过程，要同时维持控制，不能一下子放太多，否则回收权力时会导致士气受挫，配合培训是此时期很重要的事情。
团队关系从保持距离，客客气气变成互相信赖，坦诚相见，规范由外在限制，变成内在承诺，此时期团队成员成为一体，愿意为团队奉献，智慧与创意源源不断。
合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
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