一场及时雨，让我们更加茁壮

感恩公司给我们提供的学习机会，让我们提高自己。两天的课程，让自己意识到自己平时的一些小毛病是可以影响很多东西的。

此次培训相当于温故知新了，之前有学习过相关的课程，对于个人来讲，这次的培训是一场及时雨，近段时间一直在反省自己近两年的个人变化，发现随着年龄的增长，一些不良习惯也越来越多，这次的培训对我来讲具有深刻意义。

对于个人来讲有两方面需要当下立刻调整的：一方面是微笑；另外一方面是语言提升。

我们常说：“爱笑的女孩运气总不会太差”；“伸手不打笑脸人”等等一些关于笑这个话题的名句；销售圈里，大家喜欢的一类人也是“不笑不说话”的那种。但是反思自己这两年的表现，与刚刚踏入社会时的自己反差特别大，特别是面部表情，从原来一位“不见其人先闻其声（笑）”，到现在可能坐在那里面无表情，一天不讲话，见人也只会微微一笑，甚至看不出来是在笑。做业务这一点是至关重要的，我们需要打电话的时候传递给对方愉悦的心情，让对方听的舒心，方能进行下一步的沟通交流。

在以后的工作生活中，严于律己，每天锻炼自己的坐姿，站姿，改变交谈的方式以及自己的面部表情，用一颗真诚纯真的心来面对我们的每一位客户。

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