端午节期间，由公司组织、公司员工积极参与学习的商务礼节培训在我公司举行。此次培训对公司员工以后的工作和生活有着相当重要的作用。
随着人们日常交际的频繁，在商务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，一个微小的细节就决定了一个人的印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。
老师用行为教学引导同学去学习，一遍讲授理论，一遍演练实习，让我深刻体会到礼仪的重要性，因为职场中一个小小的细节决定这谈判的关键。
所以工作中我应该多注意一下几点职场礼仪。
一是要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。？
二是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好座次，做好会议的各项准备工作。？
三是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。
四是掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录。
通过两天对“商务礼仪”的学习，从新规范了日常的坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题，从而更加深刻的感受到商务礼仪的真谛。
【火爆之星成长论坛：王慧芳】