龙福山庄拓展训练营感受
这次的拓展培训,让我感触挺深,几年的职业生涯,对工作已经开始逐渐有麻木的感觉,渐渐的没有刚入职场初生牛犊不怕虎的勇气和战胜一切的激情。所以这次的拓展培训对我自己我选择挑战自我。也确实让我收获了很多。
很多时候我知道自己做的不足,但是找不到原因也想不到方法更好的解决问题。通过这次培训让我更审核的认识到如何管理带领一个部门,如何有效的做好沟通。
项:
树立一个目标,量化管理。这个很重要,在我们农资网的工作中,我没有给大家数以一个很明确的目标。更没有量化的执行。导致大家没有一个统一的方向。
1》电话量统一每天服务多少厂家,做到有效沟通过。代理商要审核,但是不要过多的放经理和时间在经销商审核上,黄金时间要联系厂家。
2》部门人员每月业绩目标量化。大家有一个目标在,就有奋斗的方向。
3》执行力。部门人员现在执行力不强,以后从小事开始抓起。
第二项:
团结和士气很重要,在培训的过程中,天我们对比分落后,大家没有太大的信心,我注意到了,但是没有及时的给大家鼓劲提供士气,导致大家骑士不高,没信心。
1》农资网人员对自身和网站都没有信心,并且长期的懒散导致现在不知道从什么地方开始着手工作,甚至新员工也受到这个氛围的影响。和老员工沟通好,多传播一些积极的情绪。少抱怨和找借口。多和新员工沟通网站的前景发展,努力就有回报。
2》团结。农资网现在不是很团结,每个人都想着自己的小利益,能做到什么样是什么样,自己的思想女孩不需要怎样怎样,比较容易满足。没有把农资网和自己绑定到一起。
3》在培训过程中,经常提到的除了计划完,还有检查这个环节,在我们网站所规定的目标,还要做好检查的工作。
第三项:
1》有效沟通。教官有说过一个词:讲清楚,听明白。在工作的过程中,传达公司的每件事都要讲清楚,和客户的沟通也是,你想要什么想了解什么,都要和客户讲清楚,并且确认,听明白客户的意思,不要自以为是什么。
2》汇总大家的意见,但是不能太民主,自己是要做决定的人,该果断的时候果断。
【农资网-田攀利】